Kargo Çıkmadı, Ödeme İadesi Talebim

Parçamark üzerinden A***** Ç**** aracılığıyla 15 Mayıs’ta 7 litre zf şanzıman yağı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 6.800 TL olarak yaptım. Siteden sipariş vermeme gerek olmadığını, kendi sisteminden halledebileceğini söyleyerek kart bilgilerimi aldı ve çekimi bu şekilde gerçekleştirdi.

Aradan günler geçmesine rağmen 19 Mayıs itibarıyla hâlâ kargom yola çıkmadı. Süreç boyunca sürekli oyalandım, kurye göndermedi, çıktı gibi bahanelerle geçiştirildim. Kargo şirketinden gönderi çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı da almadım, yani fiili olarak ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Ürünü teslim alamadığım ve açıkça oyalanıp mağdur edildiğim için, kredi kartımdan çekilen tutarın güncel tutar üzerinden 6.950 TL olarak eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.