to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Far İçin Garanti Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
5 Nisan 2025 tarihinde Parçamark’tan kargo ile e60 aracım için lcı sağ ön far satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren farın su aldığını fark ettim. Bu durumu Parçamark müşteri hizmetlerine bildirdim ancak aradan 6 ay geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünle birlikte herhangi bir garanti süresi de belirtilmemişti.
7500 TL ödeme yaptığım bu ürünün arızalı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi, ürün değişimi veya tamiri gibi herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Genel müdürlükten Yusuf Bey tarafından arandım ve sorunum dinlendi. Daha sonra sorunum ile ilgili gereken her şey yapıldı ve yaşanan olumsuzluğun tekrarı gerçekleşmemesi için gerekli her türlü tedbiri alacaklarını belirttiler. Parçamark Sn. Yusuf Bey ve Parçamark ailesine teşekkürlerimi iletiyorum.
Teşekkürler Parçamark.
