Satın Aldığım Sıfır Sis Farı Su Aldı, Satıcı İade Ve Değişim Yapmıyor

Eylül ortasın da Konya Şen Par Yedek Parça’dan Axor 3228 model aracım için sıfır mercekli sis farı satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla ve 2500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü ilk yağmurlu havada kullandığımda, sis farının içine su aldığını fark ettim. Bu durumu hemen satıcı firmaya ilettim, ancak ürünün garanti kapsamında olmadığını ve değişim ya da iade yapılamayacağını söylediler. Satın alma sırasında bana herhangi bir garanti veya iade koşulu hakkında bilgi ya da belge verilmemişti.
Sıfır olarak aldığım bir ürünün bu şekilde arızalanması ve satıcı firmanın arkasında durmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün değişimi, iadesi veya mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek bekliyorum.




