Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Parça Gönderildi, İade Talebim Cevapsız

15

11.09.2026 tarihinde Parcafix üzerinden Renault Laguna 1 1.9 model aracım için debriyaj halatı siparişi verdim. Sipariş öncesinde defalarca teyit ettirmeme rağmen gönderilen parça aracıma uymadı ve ürün hatalı çıktı.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak olumlu bir dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde ise benimle adeta dalga geçilir gibi bir tutumla karşılaştım ve sorun çözülmedi.

Yanlış ve uyumsuz ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da aracımla birebir uyumlu, talep ettiğim doğru debriyaj halatının ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Gelişme

18 Eylül 15:36

11.09.2026 tarihinde Parcafix üzerinden Renault Laguna 1 1.9 model aracım için debriyaj halatı siparişi verdim. Sipariş öncesinde defalarca teyit ettirmeme rağmen gönderilen parça aracıma uymadı ve ürün hatalı çıktı.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak olumlu bir dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde ise benimle adeta dalga geçilir gibi bir tutumla karşılaştım ve sorun çözülmedi.

Yanlış ve uyumsuz ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da aracımla birebir uyumlu, talep ettiğim doğru debriyaj halatının ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği

13 Şubat 2025 10:23511

"Parcafix milletin size ihtiyacı var yardımcı olmaya devam edin 😄. Teşekkürler..."

Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

19 Ekim 2024 18:54760

"Satıcı firma, aracı firmadan daha hızlı davranarak ürünü kargoladı fakat yaşanan zaman kaybı çok can sıkıcı. Siparişlerini kontrol etmeden adet sayılarına bakmadan her ürünü 1 adet olarak gönderim yaparak hata yapıyorlar. Acil bir şekilde depo sevkiyat görevlisi uyarılmalı bu yaşanan zaman kaybı ve işleyişleri hoş değil"

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Bedeli İade Edilmedi

11 Mayıs 2025 12:34389

"Sorunumu çözmede yardımcı olan marka yetkilisi personele teşekkür ederim."