Parcafix Sahte Kargo Numarasıyla Teslim Edilmeyen Lastik İçin Koşulsuz İade Talebi

N11 üzerinden 257955844424 numaralı siparişimle Toyota Avensis için viraj lastiği satın aldım. Satıcı Parcafix firması 10.06.2026 tarihinde sisteme kargo bilgisi girerek bana bir kargo takip numarası iletti, ancak bu numaranın sahte olduğunu anladım ve ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.

Durumu fark edince N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen Parça Fix firması ürünü gönderdiğini iddia ederek süreç boyunca beni oyalamaya devam etti. Satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonla muhatap bulamadım. Ayrıca daha önce de benzer hataları yaptıklarını ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edildiğini öğrendim. Mesajlaşmalarımızın ekran görüntüleri ve satıcının bu tutumunu gösteren yazışmalar elimde mevcuttur.

Ödemesini yaptığım ürünün bana teslim edilmemesine rağmen sahte bir kargo numarasıyla işlem yapılması nedeniyle, sipariş tutarımın koşulsuz ve gecikmeksizin iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilerek sorunumun tamamen çözülmesini ve ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.