Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parakart.com’da 3.000 TL Transferi Yansımıyor Ve Yanıt Alınamıyor

15 Temmuz 20:0522

Parakart.com üzerinden işlem yapmak için Garanti BBVA hesabımdan 15 Temmuz tarihinde 3.000 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Banka dekontunda işlem başarıyla görünmesine rağmen bu tutar Parakart.com hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Parakart.com üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumu çözmediler. Hem paramı kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

3.000 TL tutarındaki ödemenin acilen Parakart.com hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

18 Temmuz 15:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ömer A., Yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda, 15.07.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz yatırım işleminize ilişkin yaşanan sorunun giderildiği ve ilgili tutarın Parakart hesabınıza başarıyla yansıtıldığı tespit edilmiştir. Süreçle ilgili müşteri temsilcimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilerek gerekli kontroller sağlanmış, yaşanan durum hakkında detaylı bilgilendirme tarafınıza aktarılmıştır. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemelerin ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirildiğini bilgilerinize sunarız. Her türlü talep, soru ve destek ihtiyacınızda dilediğiniz zaman sitemiz üzerinden aranma talebi oluşturabilir veya destek e-posta adresimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Hesaba Havale Edilen Tutarın İadesi İçin Acil Destek Talebi

19.08.2025 tarihinde saat 18.20 sularında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 3.500 TL tutarında bir hav...

Dinamikpay Cüzdanına Gönderilen 3.000 TL İşlemi Kayıp, Geri Dönüş Yok

1 Ocak 15:1154

31.12.2025 tarihinde saat 23:52'de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden DinamikPay hesabımdaki kendi cüzdanıma 3.0...

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemi Hakkında Mağduriyet

3 Eylül 2025 21:501.810

Merhabalar, Garanti BBVA müşterisiyim. 28 Ağustos tarihinde Paratika adına 3.185₺ kredi kartımdan çekilmiş bir işlem, be...

Garanti’den Dinamikpay’a 3000 TL Havale Gelmedi, Hesaba Giriş Yapamıyorum

31 Aralık 2025 23:0187

Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 3000 TL havale yaptım; ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen p...

Havale İle Yatırdığım Tutar 14 Saattir Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

28 Ekim 2025 tarihinde saat 23:24’te Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Pratik İşlem Ödeme Elektronik a. Ş. ...