to read complaints and reviews, or file yours.Papyon Solutions Sipariş Ettiğim Yemek Odaya Hiç Teslim Edilmedi
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.20 civarında Bloom Cappadocia Otel’de, 302 numaralı odadan Papyon Solutions Kapadokya üzerinden online yemek siparişi verdim. Toplam 1514,25 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş ettiğim yemek odaya hiç teslim edilmedi.
Sipariş teslim edilmediği gibi, ödediğim 1514,25 TL tutar için de herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadı. Firma ile iletişime geçebilmem için herhangi bir telefon numarası veya ulaşılabilir bir iletişim kanalı da bulamadım, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen siparişe ait 1514,25 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Misafirimiz, 31.12.2025 tarihinde Bloom Cappadocia Otel 302 numaralı odadan vermiş olduğunuz sipariş ile ilgili yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Nevşehir genelinde aynı gün 1 metrenin üzerinde gerçekleşen yoğun kar yağışı ve olumsuz hava koşulları nedeniyle, maalesef siparişinizin fiziksel olarak teslim edilmesi mümkün olmamıştır. Yaşanan bu olağanüstü durum nedeniyle, teslimatı yapılamayan siparişiniz için aynı gün içerisinde online ödeme partnerimize iade talebi iletilmiştir. İade işlemleri, ilgili bankanın ve ödeme kuruluşunun politikalarına bağlı olarak 1 ila 5 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansımaktadır. Süreç tamamen bankanızın işlem hızına bağlı olup tarafımızdan ayrıca takip edilmektedir. Yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
