Ücretsiz Kargo Sözüne Aykırı Ücret Ve Gönderilmeyen Ürün Şikayeti

25 Ocak 2026 tarihinde Papscover internet sitesi üzerinden 62273 numaralı siparişi verdim. İki ürün ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, bu siparişimde benden haksız yere 85 TL kargo ücreti tahsil edildi. Buna ek olarak, siparişte yer alan iPad mini ekran koruyucu hiç gönderilmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine yaklaşık bir buçuk haftadır WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez Papscover ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor.
Haksız yere alınan 85 TL kargo ücretinin iadesini ve gönderilmeyen iPad mini ekran koruyucunun acilen temin edilmesini veya ürün bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.








