to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasına 11 gündür giriş yapamıyorum ve cüzdanımda yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunuyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyorum ve bu nedenle paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ilk etapta Papel’e mail attım. Gelen cevapta yoğunluktan ötürü şikayetimin kapatıldığı belirtildi. Bunun üzerine tekrar mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Papel’in sitesinde yer alan iletişim numarasını da defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ciddi bir tutar olan 50.000 TL’ye doğal olarak ihtiyacım var ve bu paraya erişememek beni mağdur ediyor. Papel cüzdanımdaki bakiyemin, talep ettiğim banka hesabına iade edilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Papel’de bireysel hesabımın kapatılması için 10.01.2026 tarihinden bu yana defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Hesabımı artık kullanma ihtiyacım kalmadığı için kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen telefon açılmıyor....
28.11.2025 tarihinde saat 22:03’te kendi banka hesabımdan Papel hesabıma 1000 TL para transferi yaptım. Aradan 2 günden fazla zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili banka dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir değişikli...
Param Allcard’ımın son kullanım tarihi 1 Temmuz 2025’te doldu ve kartımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor. Kartımın süresi dolduğu için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çözüm merkeziyle defalarca mail yoluyla iletişime geçtim, ancak bana sadece uygulama üzerinden kart başvurusu yapmam g...
Param Allcard kartıma 1 Temmuz tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 1000 TL yükleme yaptım. Ancak o günden bu yana bu parayı ne harcayabiliyorum ne de başka bir yere aktarabiliyorum. Kartım kullanılamıyor, yenilenmiyor ve karttaki bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem mail hem de telefon üzerinde...
Yorumlar