Papara Kimlik Doğrulama Sürecinde Bulanık Hatası Ve Destek Yanıtı Yok

Papara hesabımı onaylamak için uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Kamerayı kimlik kartımın ön yüzüne net ve hizalı bir şekilde tutmama rağmen sistem her seferinde “bulanık” hatası veriyor ve bu aşamayı geçemediğim için kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 1 gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Farklı açılardan, yeterli ışıkta ve gayet net bir şekilde okutmayı denedim ancak uygulama işlemi ilerletmiyor. Bu nedenle Papara hesabımı onaylayamıyor ve hesabımı kullanmak istediğim şekilde kullanamıyorum.

Papara destek üzerinden de yardım talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kimlik okuma ekranındaki bu hatanın kontrol edilerek hesabımın bir an önce onaylanmasını ve kimlik doğrulama sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.