Papara Hesabım Kapalı, 18 Milyar TL’yi Çekemiyorum Ve Açıklama İstiyorum

Papara hesabım yaklaşık 4 gündür kapalı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımın kapatıldığını görüyorum ancak bununla ilgili tarafıma net bir gerekçe iletilmedi.

Hesabım kapalı olduğu için içeride bulunan yaklaşık 18 milyar tutarındaki paramı kullanamıyor, çekemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorun çözülemedi ve hesabım hâlâ kapalı durumda.

Papara’dan, hesabımda bulunan paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığına ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.