to read complaints and reviews, or file yours.Pandora Balıkçılık’tan Ücretsiz Uç Değişimi Sözünün İhlali
Pandora Balıkçılık’tan internet üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Pandora Smoke xr 173 cm 0.2–3 gr atarlı kamışı kullanırken, kamışın uç kısmı 12.06.2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine firma ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde, ilk defaya mahsus olmak üzere kamışın uç kısmının ücretsiz olarak değiştirileceği tarafıma bildirildi.
Ancak bu bilgilendirmeden sonra ne herhangi bir geri dönüş alabildim ne de uç parça gönderimi yapıldı. Son mailimi 15.06.2026 tarihinde attım fakat ona da cevap verilmedi. Ücretsiz uç değişimi yapılacağı yazılı olarak maille tarafıma söylenmesine rağmen bu söz tutulmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Pandora Balıkçılık’ın bana verdikleri ücretsiz uç değişimi sözünü yerine getirmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Kullanıcılarımızın özellikle balıkçılık sezonunda heyecanlı olabileceğini anlıyoruz; amacımız hiçbir kullanıcımızı maviliklerden uzun süre ayırmamak. Servis süremiz 14 iş günüdür; bu süre içinde yedek parçalar kargoya teslim edilmektedir. Gönderinizin 22 Haziran'da kargoya teslim edildiğini görüntülemekteyiz. Siz bu mesajı okuduğunuzda elinize ulaşmış bile olabilir :) Tüm talep ve sorularınız için web sitemizdeki servis formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz; 48 saat içinde tarafınıza dönüş sağlanır. Şimdiden keyifli avlar dileriz. Saygılarımızla, Pandora Müşteri Destek Ekibi
