to read complaints and reviews, or file yours.Adres Düzeltme Talebim Cevapsız Kalıyor, İade Bekliyorum
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından eşime kişiye özel termos bardak siparişi verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve bu adresi düzeltmek için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 16.03.2026 tarihine kadar bu sorun çözülemedi.
Hem kargo şirketiyle hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, durumu anlattım ve doğru adrese yönlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen ne sipariş adresim düzeltildi ne de mağduriyetim giderildi. Uygulama üzerinden ve telefonla defalarca dönüş beklememe rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Yanlış adresi bizzat kendimin verdiğini ve sadece teslimat adresi güncellemesi istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bu kadar basit bir talebin bile çözülememesi ve günlerce oyalayıcı bir süreç yaşamam beni hem zaman hem de emek açısından ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numaram 443585241’dir.
Ya ürünümün doğru adrese yönlendirilmesini ya da ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle Çiçek Sepeti’nden bir daha alışveriş yapmak istemediğimi belirtmek istiyorum.
