to read complaints and reviews, or file yours.9 Yaş Sweatshirt Yanlış Beden İade Ettim Ama Çözüm Gelmedi
4 Mart 2026 tarihinde Panço’nun online sitesi üzerinden 3174318779912245 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında kız çocuk krem üzeri çiçekli sweatshirtü 9 yaş olarak sipariş vermiş olmama rağmen tarafıma 3 yaş ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, yanlış gönderdikleri ürünü iade etmem halinde doğru bedeni göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü 12 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne doğru ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Her aradığımda konuya bakacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen müşteri hizmetleri bu konu ile ilgilenmiyor, somut bir adım atılmıyor. Hem ürünümden hem de ödediğim bedelden mahrum bırakılmış durumdayım.
Kart ile ödediğim bu alışverişim kapsamında, sipariş verdiğim 9 yaş kız çocuk krem üzeri çiçekli sweatshirtün bir an önce doğru beden olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sistemdeki telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçilerek yetkili birim tarafından açıklama yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm öneri ve görüşlerinizi veya çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Panço'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Panço Müşteri Hizmetleri
