to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim Salı günü saat 16:15’te başlayan Uşak-Bergama Pamukkale otobüs yolculuğumda, koltuğumun kol dayama yeri bozuktu ve koltuk geri yatmıyordu. Yolculuk boyunca bu nedenle oldukça rahatsızlık yaşadım. Sorunu otobüs personeline ilettim ancak “yapacak bir şeyim yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bilet numaram: D33CB273 ve ödediğim tutar 890 TL’dir. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle 0850 333 35 35 telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
24 Ağustos Pazar günü saat 16.35’te Pamukkale firmasının Aydın-Bursa seferinde, 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında önüme sıcak içecek koyma yeri ve kolumu koymam gereken kol dayama kısmı kırık durumdaydı. Bu nedenle oldukça rahatsız bir yolculuk geçirmek zorunda kald...
24 Ekim 2025 tarihinde obilet.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait Bursa - İstanbul (Anadolu) seferi için bilet satın aldım. Bilet bilgilerime göre peron numarası 32, koltuk numarası 16 olarak belirtilmişti. Sefer saatim 20:00 idi ve ben 19:45’te otogarda 32 numaralı peronda hazır bulundum. ...
22 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:30’da Ayvalık Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in Ayvalık-Ankara seferini kullandım. Yolculuğum yaklaşık 10 saat sürdü. Pamukkale ile daha önce olumlu deneyimlerim olmuştu ve bu nedenle tatil dönüşü annem Kamil Koç ile gitmek istemesine rağmen özellikle Pamukkale’yi te...
26 Eylül tarihinde Pamukkale’nin İzmir Otogar’dan Bodrum’a saat 11.00’de kalkan otobüsünü kullandım (PNR: 6RT9971K). Yolculuk için 600 TL Nakit ödeme yaptım. Otobüsün çok eski olması ve koltukların aşırı sıkışık olması nedeniyle yolculuğum oldukça rahatsız geçti. Hareket etmeden önce bu durumu ekibe...
Yorumlar