to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Konak ilçesindeki Fevzi Paşa Bulvarı üzerinde bulunan ve Western Union ofisi olarak hizmet veren Pamukkale Döviz isimli firma, yurt dışından adımıza gelen dövizi, yasak olmasına rağmen döviz olmadığını iddia ederek düşük kurdan hesaplayıp Türk Lirası'na çevirerek bu şekilde ödeme yapmaktadır.
Kendileri döviz bürosu sahibi olmalarına ve yan yana bulunan ofisleri olmasına rağmen, çalışanları karşıda banka olduğunu ve oradan döviz alabileceğimizi uygun olmayan bir üslupla iletmektedirler.
Söz konusu olay Western Union şirketine iletilmiş, ancak herhangi bir geri dönüş alınamamıştır. Biz Western Union firmasına transfer için belli bir bedel öderken, ayrıca ofislerinde düşük kurdan mecburi döviz bozdurarak ekstra zarar etmekteyiz ve bu yasal bir durum değildir. Maalesef Western Union ve Pamukkale Döviz ofisini kınıyoruz.
Western Union İzmir Pamukkale döviz şubesi 3 vezne var birinde 5 6 kişi sırada biri boş birinde hanımefendi oturmuş kapalı Mudur desen elinde telefon sırayı görüyor ama ses seda yok Neyse 450 euro alacağım euro yok dedi. Tl olarak düşük kurdan teklif etti. Tamam dedim bir form verdi. Doldurdum baktı...
İzmir Çiğli'de bulunan Gündoğdu Döviz yetkili müessesede arka arkaya 1 gün arayla euro bozdurdum. O günün güncel alış fiyatı 37.09 satış fiyatı 37.15 idi. Ancak bahsi geçen döviz bürosunun alış fiyatları piyasaya göre çok düşük olduğunu fark ettim. Bozdurduğum ilk gün 36.5 tan euro bozdular. Ertesi ...
10. Ocak saat 16:30 da cengizler kırtasiye kitabevini (şehit mitat yılmaz Caddesi afiyet sokak no 36 Sarıyer/İstanbul) aradım Western Union la para çekeceğimi söyledim. Meblağı söyleyip ellerinde olup olmadığını sordum. Var gelebilirsiniz dedim. Saat 17:00 sularında dükkana gittim sıra var bekleyece...
Western Union'dan para çekecektik, aradık sorduk: 'kaça kadar açıksınız, kaçta açıyorsunuz? ' hatta çekeceğimiz rakamı sordu, '50 euro' dedik, 'var' dedi. Gittik, gitmiş; western ile ilgilenen kişi 'yarın gel' dedi. Biz de gittik, 'abi dedik, 8'e kadar açığız, buyurun' demiştiniz, 7'de geldik, yoktu...
Konak Vize. Para verip mağdur olduğum bir vize merkezi. Daha önce de aynı firmayla çalışıp benzer sorunlar yaşamıştım fakat insandır, hata yapabilir, yeni başlamış destek olayım mantığıyla toleranslı davranmıştım. İyi niyetimin sonucu daha büyük bir pişmanlık ve hayal kırıklığı oldu. Neredeyse tüm ç...
Yorumlar