Pamuk Eczanesi (Bayrampaşa) Sürekli Asık Suratlı, İletişime Kapalı Bir Hali Var

Bayrampaşa Kocatepe Caddesi’indeki Pamuk Eczanesi’ne yaklaşık üç kez gittim ve her seferinde orada çalışan bir kadın personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sürekli asık suratlı, iletişime kapalı bir hali var, soru sorduğumuzda göz deviriyor ve ben başka bir personelle konuşurken araya sert bir şekilde girip olaya müdahale ediyor. Özellikle bu personelin tavrı, diğer çalışanları da kötü gösteren bir durum oluşturuyor.

Google yorumlarına baktığımda da aynı kişiyle ilgili benzer şikayetlerin olduğunu gördüm. Yani bu durum sadece bana özel değil, pek çok kişinin yaşadığı bir problem. Ben de sağlık çalışanıyım ve sağlık alanında çalışan birinin, insanlarla bu kadar saygısız ve mesafe bilmeyen bir tavırla iletişim kurmasını meslek etiğine tamamen aykırı buluyorum.

Bu nedenle ilgili personelin meslek etiği, hasta ve müşteri ile iletişim konusunda ciddiyetle uyarılmasını ve gerektiğinde eğitim verilmesini talep ediyorum. Eczaneye gelen insanların zaten hasta veya hassas bir ruh halinde oldukları unutulmadan, daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.