to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayetim Var
26.11.2025 Çarşamba günü Pamir’in kendi sitesi üzerinden 2 litre 6 adet ürün ve 1 kilogram nar ekşisi siparişi verdim. Siparişim için Pamir tarafından verilen sipariş numaram a92c36752373296053’tür. Bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ kargodan hiçbir şekilde mesaj almadım ve gönderinin nerede olduğu konusunda bilgi sahibi değilim.
Perşembe günü Pamir müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin kargoya verildiğini, cuma günü tarafıma mesaj geleceğini söylediler ancak cuma günü herhangi bir mesaj gelmedi. Bugün tekrar görüştüğümde yine kargoya verildiğini ve mesaj geleceğini belirttiler. Kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söylediğimde “tamam” deniliyor fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Diğer firmalarda siparişlerim en geç ertesi gün kargoya verilirken, Pamir’den verdiğim bu siparişte ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net olarak açıklanmasını, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişim eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Öncelikle yaşanılan gecikme için sizlerden özür dileriz. Alışveriş sitelerinin Kasım ayı kampanyaları nedeniyle bu dönemde kargo şirketlerinde yoğunluk yaşanmaktadır. Bu nedenle kargo gönderilerinde gecikmeler ve hatalı işlemler yaşanabilmektedir. Siparişinizindeki gecikme de bu nedenden dolayıdır. Kontrol sağladığımızda siparişinizin dün işleme alındığını ve gönderim sağlandığını belirledik. Gün içerisinde mail adresinize kargo takip numarası iletilecektir. Saygılarımızla.
Bana bu kargo telefon numarasını verin ben arayıp isteyeyim takip numaramı ayıp ya çarşambadan beri takip numarası atılmadı bir de diyoruz memnun kalırsak 2 lokantamıza sipariş vereceğiz böyle bir şey olamaz kendi paramızla rezil ediyorsunuz milleti ayıp ya çarşambadan beri yok çıktı yok verildi verilmiş olsa direk gelir mesaj Kargom gelmezse direk Tüketici Hakları'na bildireceğim elimdeki bütün belgelerim le ilk son tövbe Derhal kargomu gönderin
