Saç Boyasında Beklenmedik Lila Rengi Ve Kullanılamaz Durum

Palette 12.21 numaralı saç boyasını Kozmetik mağazasından 4 kutu olarak satın aldım. Ürünü pazar günü talimata uygun şekilde saçlarıma uyguladım ancak saç rengim beklediğim gibi açılmak yerine lila yansımalarla, oldukça kötü bir görünüme dönüştü. Günlük hayatımı etkileyecek kadar rahatsız edici bir renk oluştu ve saçlarım şu an bu şekilde kullanılamaz durumda.

Ürünü alırken böyle bir sonuçla karşılaşacağım konusunda hiçbir uyarı yoktu. Saçımın bu hale gelmesi hem moralimi bozdu hem de ekstra bir düzeltme işlemi yaptırmamı gerektirecek duruma getirdi. Bu süreçte mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, aldığım ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum veya saçımdaki bu lila rengi düzeltecek uygun bir boya ile ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.