to read complaints and reviews, or file yours.Palette Colors Saç Boyası Terlemede Akıyor, Kıyafetlerim Mahvoldu
10 gün önce Avcılar Pelican AVM’deki bir kozmetik mağazasından Palette Colors siyah tüp saç boyasını 194 TL ödeyerek satın aldım ve nakit olarak ödeme yaptım. İlk kez bu markayı denedim fakat sonuç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Saçımı boyadıktan sonra, terledikçe boya sürekli akıyor ve kıyafetlerimi mahvediyor. Üzerinden günler geçmesine rağmen akıntı devam ediyor. Böyle bir ürünün bu fiyata satılması gerçekten rahatsız edici. Fişim olmadığı için herhangi bir işlem de yapamıyorum. Ürünün kalitesizliği ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
