to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09 tarihinde Palandöken otobüs firması ile Erzurum-İstanbul arası 29 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğun başından beri koltuğumun ekranı arızalı, otobüsün içerisindeki ekranlar genel olarak çalışmıyor ve içerisi oldukça havasız. Ayrıca, yolcular kulaklık kullanmadan telefonlarından yüksek sesle video ve müzik açıyor, birden fazla ekrandan ses kirliliği oluşuyor. Bu durumu görevliye ilettiğimde ekranların arızalı olduğu ve bir şey yapılamayacağı söylendi.
Biletimi Obilet üzerinden 1700 TL ödeyerek, Garanti Bankası kredi kartımla satın aldım. Bu benim Palandöken firmasıyla ilk yolculuğum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle yolculuğum oldukça keyifsiz geçiyor. Hem ekran ve TV arızalarının giderilmesini, hem de yolcuların rahatsız edici davranışlarına karşı önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu olumsuz deneyimimin telafisi için ücret iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Palandöken otobüs firması ile Erzurum-Merzifon seferlerinde sürekli olarak klima sorunları yaşıyoruz. Bugünkü yolculuğumda (PNR: VH000GD3M) yaz ortasında klimadan kafama su damlayarak yolculuk yapmak zorunda kaldım ve personel hiçbir şey olmamış gibi davrandı. Kışın ise Aralık ayında aynı hatta klim...
30 Ağustos saat 16:00 Palandöken turizm'den Erzurum İstanbul seferi otobüsünden 11-12-20 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bir gün kala mesaj geldi. Araç arıza yapmış 2+2 ye çevrilmiş. Ve koltuklarımızın yeri değiştirilmiş. Aradığımda 2+1 otobüsün arıza yaptığını ve yerine 2+2 eski bir otobüsün tah...
1 Eylül 2025 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzurum Otogar’dan Çorum Otogar’a yaklaşık 10 buçuk saat süren bir yolculuk yaptım. Ancak yolculuk sırasında birçok sorun yaşadım. Otobüs 2+2 eski bir araçtı, çok fazla ses geliyordu ve klima yetersiz çalışıyordu. Buzdolabı arızalı olduğu için yolculara ı...
24 Ağustos tarihinde ailecek Palandöken Turizm’in Erzurum-İstanbul 16.00 saatli seferine 3 numaralı koltuk ve VH000LER PNR kodu ile bilet aldık. Toplamda 5 kişi için 8500 TL ödedik ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Ancak yolculuğumuz başından itibaren büyük sorunlarla karşılaştık. Öncelikle otob...
22 Temmuz 2025 tarihinde Palandöken turizm'in online sistemi üzerinden Erzurum – çorum seferi için 13:00 saatine, en ön sıradan iki koltuk seçerek bilet aldım (PNR: vh0005mlv). Sefer günü firmadan aranarak yolculuğumun 15:00 seferiyle birleştirildiği ve koltuklarımızın da en arka sıraya aktarılmış o...
Yorumlar