Rezervasyon Sorunu Ve Oda Temizliği Skandalı

Otelin sözde en iyi odası olan jakuzili ve fiyatı diğer odalara göre en yüksek olan odada yaşadığım sorun, ilk başta aldığımız odayı başkalarına vermeleriydi. Hem rezervasyonunu yapıp hem de ödemesini yaptığımız odayı, 'yanlışlık olmuş' diyerek başka bir oda teklif ettiler. Biz de kabul etmeyince, sözde verdikleri odadaki misafirleri başka bir otele yönlendirmişler. İlk sorun böylece çözüldü. İkinci sorun ise, jakuziyi çalıştırıp su doldurduğumuzda jakuzinin içinde insan dışkısı çıkmasıydı ve oda dahil, odanın bulunduğu koridor bile lağım kokusu ile kaplandı. Otel yetkililerine göre booking.com ödemesini yapacakmış, ancak böyle bir otel olamaz. Böyle bir kusur kesinlikle kabul edilemez.