to read complaints and reviews, or file yours.Müslin Namaz Elbisesinin Tek Yıkamada Paramparça Olması Ve İade Talebi
Paksu Collection markasından internet siteleri üzerinden temmuz ayında müslin namaz elbisesi aldım. Ürün sadece 4–5 kere giyildi ve yalnızca 1 kez yıkandı, buna rağmen kumaş resmen paramparça oldu.
Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün bir yere takılmış olabileceği ve bu şekilde kesinlikle yırtılmayacağı söylendi. Ancak ürün kesinlikle hiçbir yere takılmadı, normal kullanım ve tek yıkama sonrasında bu hale geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu kadar zarar görmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Firmamız; ✔️üç yıldır doğal kumaş odaklı üretim yapan, ✔️binlerce müşteri memnuniyeti bulunan, ✔️iade-değişim süreçleri tamamen şeffaf yürüten, ✔️memnuniyet odaklı itibar sahibi bir markadır. Öncelikle belirtmek isteriz ki satın aldığınız ürün “namaz elbisesi” değil, ferace takımdır. Sipariş tarihiniz 2 Temmuz 2025 olup, bugün itibarıyla 13 Şubat 2026’dır ve ürünün tesliminin üzerinden 226 gün geçmiştir. Ürünün yalnızca birkaç kez kullanıldığı ve tek yıkamada bu duruma geldiği yönündeki beyanlar, teslim tarihinden aylar sonra oluşan deformasyonların üretim veya kalite hatası olarak değerlendirilmesine hukuken dayanak oluşturmamaktadır. Tekstil ürünlerinde bu süre sonrasında meydana gelen yırtılmalar kullanım ve dış etkenlere bağlı kabul edilmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma/iade süresi 14 gün ile sınırlıdır. Teslimden 8 ay sonra yapılan talepler doğrultusunda iade veya değişim işlemi yapılması mümkün değildir. Ayrıca ilgili ürün güncel olarak satışta bulunan bir model de değildir. Tüm süreçlerimizi şeffaf ve yasal mevzuata uygun şekilde yürüttüğümüzü bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paksu Collection
Feraceyi namaz kılarken kullanmamaya çalışın yazın o halde! 8 aydır kullanmadım ısrarla söyleyeceğim sadece 1 kere yıkandı ve en fazla 5 kere giyildi... Namaz kıyafeti değildir diye yazın her yere bence yoksa şekilde görüldüğü gibi kolayca parçalanıyor!
