to read complaints and reviews, or file yours.Pakmaya Pul Çikolata Benmari Usulü Erimiyor
Pakmaya markasına ait pul çikolatanın üzerinde 'benmari usulü eritilebilir' ibaresi bulunmasına rağmen, ürünü eritmeye çalıştığımda bulamaç haline geldiğini üzülerek fark ettim. İki paket ürün kullandım ancak hiçbir şekilde istediğim kıvama ulaşmadı. Ürün biraz daha sıvı bir kıvamda olsaydı kullanabilirdim; ancak fotoğraflarda da göstermeye çalıştığım gibi, ürün tamamen katı bir hale geldi. Fotoğraflardaki görsellerde suyun fokurdamasına rağmen, çikolatanın bu derece katılıkta olmasına gerçekten şaşırdım.
Gelişme
Markanın kalitesine güvendiğim için evi Pakmaya çikolataları ile doldurmuşum. Bütün paketlerde aynı sorunu yaşadık. Çikolata gibi değil. Ayrıca tuhaf kokuyor Mis gibi çikolata kokusu yok. İçeriğinde ne var anlayamıyorum. Taş gibi asla erimiyor. Bir daha katiyen almayacağım. Bir şikayet daha girdim hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Paralar çöpe:)
Değerli tüketicimiz, dönüşünüz için teşekkürler. Durumun araştırılması sonrası konu özelinde size bilgi veriyor olacağız
Değerli tüketicimiz, bekleyişiniz için teşekkürler. Şahit numune kontrolünde pul çikolataların genel görünüm, tat kriterleri olumlu bulunmuş, paket içerisinde yapışma veya erime gözlenmemiştir. Mevcut durumun, çikolatanın uygun olmayan yüksek sıcaklılarla karşılaşmış olmasından kaynaklanabileceği öngörülmektedir. Çikolatanın bu süreçteki lojistik, depo, raf ve uygun koşullarda muhafazasının sağlanıp sağlanamaması açısından gözden geçirmelerin yapılacağını belirtmek isteriz. Mevcut konu doğrulanamamış olsa da yaşanılan durumu telefi etmek adına size ürünlerimizden oluşan bir memnuniyet paketi hediye etmek isteriz. Kurumsal web sitemizin İletişim & Bilgi sekmesindeki İletişim Formu'na qd-soyad, iletişim adresi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica eder sağlıklı günler dileriz.
