to read complaints and reviews, or file yours.Pakmaya Benmari Çikolata Erimiyor, Kullanılamaz Hale Geldi
27.10.2025'de İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi'indeki Çağrı Market'ten Pakmaya Benmari Usulü Eritilebilir Çikolata aldım. Ancak çikolatayı benmari usulü eritmeye çalıştığımda, çikolata kesinlikle erimedi ve helva kıvamına dönüştü.
Ocağa tencereyle su koyup kaynattıktan sonra, çikolatayı başka bir kaba alıp suyun buharında eritmeye çalıştım fakat sonuç değişmedi. Daha önce aynı yöntemi başka markalarda sorunsuzca kullandım, ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
İki paket çikolata için yaklaşık 300 TL ödedim ve ürünlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün fişi elimde mevcut, fiş no: 00014. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli tüketicimiz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek ve ilgili kontrolleri sağlayabilmek adına sıkıntı duyduğunuz ürünün ambalajının fotoğraflarını çekip göndermenizi rica ederiz. Özellikle arka ambalaj üstündeki o ürüne ait olan Tett ve Parti No bilgilerini net olarak görmeye ihtiyaç duymaktayız. Takibinden elimizde eş numunelere ulaşarak sıkıntının neden kaynaklandığı araştırılacaktır. Kontrol işlemlerine başlanması adına dönüşlerinizi bekliyor olacağız.
Kullandığım ürünün paket görselleri bu ektedir.
Değerli tüketicimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili ekibe iletilerek inceleme süreci başlatılmıştır. Parti numarasına göre incelenecek eş numunelerin kontrolü tamamlandığında size durum özelinde tekrardan ulaşacağız.
Beklemede olacağım.
