Söz Verilen Bonusun Verilmemesi Ve Haksız Bonus Yasağının Kaldırılması Talebi

Uzun süredir Padişahbet’te oyun oynayan ve ciddi kayıplar yaşayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2–3 hafta önce yaşadığım bir sorunla ilgili açtığım şikayeti, tarafınızdan “şikayetinizi sildirirseniz ilerleyen zamanlarda size jest eklenecek” denilerek kaldırdım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir jest, Bonus ya da telafi sağlanmadı, bu süreçte sadece “ilerleyen günlerde” denilerek oyalandım ve kendimi açıkça dalga geçilmiş gibi hissediyorum.

Daha önce Telegram üzerinden paylaşılan hediye kodlarını yalnızca 2–3 kez kullandığım için, risk biriminiz tarafından hesabıma Bonus yasağı getirildi. Düzenli kayıp yaşamama ve uzun süredir yatırım yapmama rağmen, hem jest sözü tutulmadı hem de Bonus almam keyfi şekilde engellendi. Üstelik altyapıdan dolayı oyun oynanmasının engellendiği, şikayet yazdığım için bu şekilde işlem yapıldığı gibi ifadelerle mağduriyetim daha da artırıldı.

Ben Padişahbet’in verdiği jest sözünü tutmasını, risk biriminin belirlediği haksız ve mantıksız Bonus almama yasağının acilen kaldırılmasını ve tarafıma kayıplarım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle makul bir jest/Bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte oyalama değil, net ve somut bir çözüm bekliyorum.