to read complaints and reviews, or file yours. 
Padişahbet hesabımda uzun süredir casino oyunları oynayıp yatırım yapıyorum. Yakın zamanda risk birimi gerekçe göstermeden Bonus suistimali yaptığımı iddia ederek tüm Bonus haklarımı kısıtlamış. Herhangi bir şekilde Bonus suistimali yapmadım, kurallara uygun şekilde oyun oynadım ve şu an hesabımda 20.000 TL üzerinde yatırımıma rağmen Bonus haklarım kapalı durumda.
Bu süreçten 3–4 gün önce yatırım bonusu alamadığımı fark ettim. Geçen gün yaptığım kripto para yatırımında da yatırım bonusu tanımlanmadı, bugün paylaşılan FreeSpin kodunu da kullanamadım. Bunun üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, risk biriminin Bonus suistimali gerekçesiyle sadece kayıp bonusu alabileceğimi, diğer Bonus haklarımın kısıtlandığını söylediler. Ancak neye dayanarak böyle bir karar verildiğine dair net bir açıklama yapılmadı.
Ben hiçbir suistimal yapmadığım halde yatırımlarım ve oyun geçmişim ortadayken, haksız yere tüm Bonus haklarımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Bonus kısıtlamamın kaldırılmasını, yatırım ve FreeSpin başta olmak üzere tüm Bonus haklarımın tekrar açılmasını ve bugün alamadığım FreeSpin ile kripto yatırımımda verilmeyen yatırım bonusumun tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
22.04.2026 tarihinde Padişahbet hesabıma, tarafıma özel bir mail geldi ve bu mailde “size özel hediyenizi müşteri temsilcinizden takip edin” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bunun üzerine WhatsApp kanalı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüştüğüm, kendini “Buket” olarak tanıtan kişi önce bonusun ekleneceğini, yoğunluk olduğunu, birazdan ekleneceğini söyleyerek beni oyaladı.
Ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası bana mail atılarak Bonus ekleneceği, şikayetimi kaldırmam halinde telafi yapılacağı söylendi. Ben de bu iyi niyetli beyana güvenerek şikayetimi kaldırdım. Ancak sonrasında bonusum eklenmedi, tüm bonuslarım kayıp bonusu dışında engellendi ve hiçbir illegal işlem yapmadığım, herhangi bir suistimalim olmadığı halde hesabıma Bonus engeli getirildiği belirtildi. Üstelik son aşamada WhatsApp üzerinden bana Bonus ekleyemeyecekleri, oyunlara ve bahislere devam etmek için yatırım yapmam gerektiği söylendi.
Ben hiçbir şekilde hile veya kötüye kullanımda bulunmadım. Buna rağmen çekimim yatırımımdan fazla olduğu gerekçesiyle Bonus engeli konulduğunu ve bu engelin kaldırılmadığını düşünüyorum. Padişahbet’in verdiği sözleri tutmasını, hesabımdaki haksız Bonus engelinin kaldırılmasını ve mail ile tarafıma bildirilen hediyemin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Padişahbet sitesinde casino bölümünde oynarken verilen Free bonusu kullandım ve oyunlar sonucunda toplam 24.000 TL kazanç elde ettim. Dün akşam bu kaz...
