to read complaints and reviews, or file yours. 
Padişahbet sitesinde casino bölümünde oynarken verilen Free bonusu kullandım ve oyunlar sonucunda toplam 24.000 TL kazanç elde ettim. Dün akşam bu kazancımı çekmek için talep oluşturduğumda, Free Bonus kullandığım için ne kadar kazanırsam kazanayım en fazla 10.000 TL çekebileceğim söylenerek bakiyemin önemli bir kısmı tutuldu.
Verilen Free spin bonusu 1.000 TL idi ve bu bonusla zaten 200 TL bile kazanmadım. Buna rağmen kazancımın büyük bölümü, Bonus şartı gerekçe gösterilerek tarafıma ödenmedi. Canlı destekle görüştüğümde ise sadece çevrim şartlarından bahsedip, durumu açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Çevrim şartlarını da yerine getirmiş olmama rağmen kazancımın tamamı hesabıma ödenmedi ve hesabım açık olmasına karşın bakiyemin bir kısmı içeride tutulmaya devam ediyor.
Bugün ayrıca telefonla da görüşme yaptım, bir daha oynamayacağımı açıkça belirttim ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen kazancım ödenmediği gibi, hesabımın kapatılması ve sürecin şeffaf şekilde açıklanması konusunda da net bir adım atılmadı.
Ben, casino oyunlarından elde ettiğim 24.000 TL kazancımın tamamının tarafıma ödenmesini, kesinti yapılacaksa da yalnızca gerçekten bonusla elde edilen makul tutarın kesilmesini talep ediyorum. Bonus bahane edilerek kazancımın büyük bölümünün ödenmemesini adil bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu süreçten sonra, kendi deneyimime dayanarak bu sitede oynamayı kimseye önermiyorum. Kazansanız bile paranızı alamama riski olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle benzer mağduriyetler yaşanmaması için yetkililerin gerekeni yapmasını bekliyorum.
