Padişahbet 8.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Sözlü Taahhütler Boş Döndü

15 Mart saat 04.28’de padişahbet hesabıma trinkhavale yöntemiyle 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak tutar hala hesabıma geçmedi. İşlemden sonra bakiye güncellenmeyince site desteği ile iletişime geçtiğimde, paranın gönderildiği hesabın onlara ait olmadığını söylediler. Buna karşılık, kendi bankamdan aldığım dekontu gösterdim ve işlemi açıkça kanıtlamama rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.

Daha önce de Şikayetvar üzerinde şikayet açmıştım. Bu şikayetler sonrasında e** ve e** isimli iki call center yetkilisi beni arayarak, açtığım şikayetleri silmem karşılığında paranın hesabıma aktarılacağını söylediklerini, ben de bu söze güvenerek tüm şikayetleri sildiğimi ancak buna rağmen bakiyenin hesabıma eklenmediğini belirtmek isterim. Verilen sözlerin tutulmaması güvenimi tamamen sarstı.

Padişahbet’in resmi telegram kanalından giriş yapmama rağmen, para gönderdiğim hesabın onlara ait olmadığını söylemeleri de kullanıcıları yanılttıklarının bir göstergesi gibi duruyor. Ayrıca WhatsApp temsilcisinin bana gönderdiği link farklı bir domaine aitken, güncel adresin farklı bir domaine ait olması kafa karıştırıcı bir durum oluşturuyor. Call center ile görüştüğümde, telegram’daki linkin farklı bir siteye yönlendirebildiği ifade edildi. Resmi kanallar üzerinden paylaşılan bir linkin başka bir siteye yönlendirmesi firmaya ait bir hata olarak değerlendirilmelidir ve bu hatadan doğan mağduriyetin kullanıcıya yüklenmemesi gerekir.

Bugün bile siteye baktığımda, ana sayfada lisanslıymış gibi bir ibare görünmesine rağmen lisans kısmına tıkladığımda geçerli bir lisans bilgisinin bulunmadığını görüyorum. Kullanıcıya lisanslı izlenimi verilip, lisans sayfasında bunun karşılığının olmaması da sitedeki güvensizliği ve tutarsızlığı artıran bir başka durumdur.

Tüm bu süreç sonucunda, 8.000 TL tutarındaki para yatırma işleminin acilen incelenmesini, bakiyemin padişahbet hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.