to read complaints and reviews, or file yours.Packet Burger Çayırova Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Kayıtsız Personel Davranışı
17 Ocak akşamı saat 19.35–19.40 civarında Packet Burger Çayırova şubesine sipariş vermek için gittim. Şubede üç çalışan olmasına rağmen uzun süre kimse sipariş almak için yanımıza gelmedi, bizimle ilgilenilmedi.
Bir süre bekledikten sonra artık çıkmaya karar verip “kolay gelsin” diyerek mekandan ayrılırken, çalışanlar sanki hiçbir şey olmamış gibi sadece “sağ olun” deyip durumu umursamadılar. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve bu kayıtsız tavır beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Packet Burger Çayırova şubesinde personelin müşterilere karşı daha ilgili ve özenli olması, bu tarz durumlar için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili olarak Packet Burger Çayırova şubemiz yetkilileriyle görüşme sağlanmış, şube personeli bilgilendirilmiş ve gerekli uyarılar yapılmıştır. Ayrıca denetim ve operasyon birimlerimiz konu hakkında bilgilendirilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınması sağlanmıştır. Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi markamız için öncelikli olup, personel ilgi ve yaklaşımı konusunda ilgili eğitim süreçleri titizlikle takip edilmektedir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla
