Gizem

"Şikayetimle markanın bir temsilcisi gibi değil de, benim yaşadığım sorunun aynısını yaşamış bir müşteri edasıyla ilgilendi sayın müşteri temsilcimiz. Beni itinayla dinledi ve çözümlerini sundu, telkin etti. Kendisine ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederim."

"Packet Burger Genel Merkezinden arandım, nazik ve anlayışla karşılandım. Şikayetim tekrar dinlendi ve şube adına özür dilendi ardından şube yetkilisi beni arayarak durumu anlattı ve ben şikayetimi belirttim bunun üzerine yaşanılan sorun adına çözüm bulmak istedi. Kendileri çözüm odaklıydı ekibi adına özür diledi ve benim de istediğim nezaket ve müşteriye ilgi karşılanmış oldu. Teşekkürler..."