to read complaints and reviews, or file yours. 
Öztelkum A. Ş. Yazılan şikayetleri okudum, hepsi aynı. Benim durumumda da nasıl bir firmasınız? İlgi, alaka, müşteri memnuniyeti koca bir sıfır... Teknik servisinizden operatöre kadar hem de. İletişim problemi var çalışanlarınızda. Yaklaşık üç ay önce almış olduğum powerbank arızasını 'hem bir şey yok' diye geri ödemeli gönderiyorsunuz ve bunu belirtmiyorsunuz bile. Aynı zamanda o kadar ilgisiz personel, faturaya bakmadan üç aylık ürüne 'siz bunu 1.5 yıldır kullanıyorsunuz, fatura o tarih' diyecek kadar ilgisiz.
Philips powerbank'im birkaç kullanım sonrası şarj alıyor gibi gözüküyor ama almıyor, telefona taktığımda ise dolum yapmıyordu. Uzun uğraşlar sonrası tedarikçi firma Öztelkum'a ulaştım ve mail atmamı söylediler. İlgili mail sonrası tekrardan fotoğraf göndermemi istediler. Tekrar fotoğraf gönderdiğimd...
BİM'den almış olduğum 10000 Mah Philips marka powerbank 2 kullanımda bozuldu. Garanti kapsamında çıkmadan önce Öztelkum Telekomünikasyon San ve Tic. A.Ş'ye 23.11.2021 tarihinde gönderim sağladım. Aradan uzun bir süre geçti. Öztelkum'u aradığımda, kendilerine kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek geri...
Turkcell A. Ş. Ve Turkcell Pasaj'ın müşterisine bu kadar duyarsız ve ilgisiz olabileceğini hiç düşünmemiştim. Telefon siparişi vermiştim, ürün elime ulaştı fakat kutu üzerinde biraz ezilme vardı. Bununla ilgili hemen kayıt oluşturdum. Ürünü alalı bir ay geçti ve kullanamadım. Bunun sebebi tamamen il...
21.11.2024 tarihinde satın aldığım Philips DLP1720CB powerbank, 08.05.2025 tarihinde arızalandı (şarj almıyor). İthalatçı firma Öztelkum Telekomünikasyon San. ve Tic. A.Ş.'yi arayarak mağduriyetimi dile getirdim, fakat ürünün kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Şarj almayan bir ürünün nasıl kullan...
Teknosa.com'dan almış olduğum 20.000 Mah'lik Philips marka powerbank tek çıkışı şarj etmemeye başladı. Öztelkum garanti servisi isimli iş yerine ulaştığımda daha ürüne bakmadan kullanıcı hatası diyorlar ve ürünü kabul etmiyorlar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Yorumlar