Yağ Kaçakları Ve Tekrarlanan Servis Masrafları Güvenli Sürüşü Tehdit Ediyor

Peugeot 2008 aracımı rutin yıllık bakımı için 1.08.2026 tarihinde Kartal Öztek Otomotiv Peugeot yetkili servisine götürdüm. Bakım sonrası aracım yağ akıtmaya başladı. Tekrar servise götürdüğümde bir borunun değişmesi gerektiğini söylediler. Yıllık bakımda bu parçaya bakılmadığını, bunun ayrı bir işlem olduğunu belirttiler. Boru değişimi için de ayrıca ödeme yaptım; bakım için yaklaşık 20 bin TL, boru değişimi için de yaklaşık 20 bin TL ödemiş oldum.

Boru değiştirildikten sonra da yağ akıtma sorunu devam etti. Tekrar servise gittiğimde, boru değişmeden önce kalan yağların aktığını, herhangi bir sorun olmadığını söylediler, aracı yıkadıklarını ifade ettiler. Bir haftadır sürekli aynı noktadan yağ birikmesi olmasına rağmen bunu normal göstermeye çalışmaları kabul edilebilir değil. Üstelik yıkadıklarını ve sorunun bittiğini söylemelerinden kısa bir süre sonra, otoparka park ettiğimde yine aynı bölgeden yağ akıttığını gördüm.

Aracımı tekrar servise götürdüğümde bu sefer de yağ akıtmadığını iddia ettiler, ancak aracım hâlâ gözle görülür şekilde ciddi biçimde yağ akıtıyor. Hem yapılan bakım ve parça değişimi için yüksek meblağlar ödedim hem de sorun çözülemedi, üstelik her gittiğimde farklı bir açıklama yapılıyor. Bu aracı küçük bebeğimle birlikte aktif olarak kullandığım için, yaşanan bu yağ kaçak problemi hem bizim güvenliğimizi hem de zamanımızı ciddi şekilde riske atıyor. Ayrıca aracı defalarca servise götürmek zorunda kaldığım için taksi kullanmak durumunda kaldım ve bu süreçte oluşan taksi giderlerim de mağduriyetime eklenmiş durumda.

Aracımdaki yağ kaçak probleminin yetkin bir usta tarafından detaylı şekilde incelenerek kalıcı biçimde giderilmesini, gerekirse yapılan işçilik ve değişen parçaların gözden geçirilmesini ve bu süreçte gereksiz yere ödemiş olduğum işlemler ile oluşan taksi masrafları dahil tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar kısa sürede defalarca servise gitmek zorunda bırakılmamam ve güvenli sürüşümü riske atan bu durum için gerekli inceleme ve açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını istiyorum.