Ödenen 1.000 TL İçin Sipariş Onayı Ve Kargo Yok, İade İsteği

Ozsigara.com adlı internet sitesinden dün Oris Mango marka 1 karton ürün siparişi verdim ve 1.000 TL’yi kredi kartı ile hesaba havale şeklinde ödedim. Ödeme dekontum ve yazışmalarım mevcut olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da teyit bilgisi gönderilmedi.

Dünden beri site yetkililerine yazışma kanalları üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürün gönderimi yapılmadığı gibi iletişim de tamamen kesilmiş durumdadır, bu durumun dolandırıcılık şüphesi taşıdığını düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım 1.000 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.