600 TL'lik Kazak Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İade Talebi
28 Kasım’da Ozsaricam firmasından yaklaşık 600 TL tutarında kazak siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir somut aksiyon alınmadı. Sipariş numaram 967AA7125B’dir.
Telefonla firmaya ulaşamadığım için WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Bana siparişimin gönderileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum artık basit bir gecikmeden çıkıp, müşteriyi oyalamaya ve ciddiye almamaya dönüştü.
Siparişim ya derhal kargoya verilsin ya da ödediğim tutar eksiksiz bir şekilde iade edilsin istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve firmanın bu mağduriyeti hızlı şekilde gidermesini talep ediyorum.










