to read complaints and reviews, or file yours. 
Audi A6 2.5 TDI aracımla ilgili mazot pompası arızası nedeniyle Temmuz 2025 sonunda Özsa Otomotiv Bostancı Audi Volkswagen özel servisine başvurdum. İlk etapta bu işlemin 10.000 TL’ye yapılacağı ve aracın teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim. İki gün sonra arandım ve işin 30.000 TL’ye biteceği söylendi, onu da kabul ettim çünkü araç artık servisteydi.
Daha sonra servise ara ara gittiğimde neredeyse her seferinde müşteri kavgası ve gürültü gördüm, başka müşterilerin araçlarından sökülen pahalı parçaların başka araçlara takıldığına şahit oldum. Başta 30.000 TL denilen iş için süreç içinde toplamda 120.000 TL gibi bir rakam telaffuz edildi, sonunda ise benden 83.000 TL tahsil edildi. Araç yaklaşık dört ay serviste boş yere bekledi ve Aralık ayında aracımı geri alabildim.
Tüm bu süreye ve ödenen 83.000 TL’ye rağmen şu an aracımın yakıt hattı hâlâ arızalı ve yakıt sızdırıyor, yani aracı sağlam ve sorunsuz teslim etmediler. Ayrıca kabarık bir fatura ve otopark ücreti faturası düzenlendi, bunlara dair bilgi ve evrak kayıtları da şu an bende bulunmaktadır. Fatura, otopark fişi ve yakıt sızıntısına ait fotoğraflar da elimde mevcuttur. Bu servise güvenim tamamen bitti, bir daha kesinlikle gitmek istemiyorum.
Ödediğim tutardan en azından 30.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli tamiratı başka bir serviste yaptırmak için mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
İki yıl boyunca 2 adet Audi bir adet Volkswagen arabamı bu servise götürdüm. Bir aracımın 2020 yılında 50.000 km önce triger şeyi bu servis tarafından değiştirildi. Ancak henüz 50.000 km'de olmasına rağmen aracımın triger gergisi kırıldığı için kayış sıyırdı ve İzmir'de aracımın motoru hasar gördü. ...
2023 yılı ekim ayında Oto Rapor ekspertiz sağlam raporuyla satın aldığım 2017 model Skoda rapid 1.0 spaceback DSG araç 54.700 km'de yağ değişimi ikazı nedeniyle 15.000 km yağ ve filtre değişimi için Google internet yorumlarının olumlu yazılarına bakarak, 27/08/2024 salı günü ASM teknik DSG onarım me...
Aracımı buraya Aralık 2023'te bıraktım, genel bakım için (öncelik ön takım). Sonrasında aracımda farklı sorunlar olduğu söylendi ve arada bir referans olduğu için güvenerek, kendi aracınız gibi ne eksikse yapabileceklerini söyledim. Ocak 2024'te aracımı teslim almaya gittiğim zaman, dükkan çıkmadan ...
Aracımı tamire götürdüm. Araç gaza bastığımda gaza geçiş yapmıyordu ve asıl problem buydu. Aracımın tamir edildiğini ve birkaç parça değişikliği yapıldığı söylendi. Bunu için 16.02.2024 tarihinde 27.348 bin tl ödedim. Bana 6 ay garanti verildi fakat araç 1 ay sonra tekrar aynı sorunu gösterdi. Tekra...
2023 sonunda Mersin bayiniz Audi Aldo Otomotiv’den aldığım q3 aracımla yaşadığım sorunları ve servis sürecini bilgilerinize sunarım. (Ek garanti: İlk alımda yapılmış olup yaklaşık 1 yıl daha geçerlidir.) Aracımın tüm bakımları yalnızca Audi Mersin Aldo yetkili servisinde yapılmış, başka hiçbir servi...
Yorumlar