Ozmo Yumurta Ürünlerinde Kurt Ve Bozulma Nedeniyle Sağlık Endişesi Yaşadım

Migros Sanal Market üzerinden Samsun’da aldığım Ozmo yumurta ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 02/2026 olmasına rağmen, aldığım 6-7 kutunun birçoğunun içinden kurt çıktı. Bazı kutularda bu problem yokken, bazılarında ise açıkça bozulma ve kurtlanma vardı.

Ürünleri internet üzerinden aldığım için elimde sipariş bilgilerim mevcut. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de çocuklarım için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünlerin fotoğraflarını da sakladım, gerekirse paylaşabilirim.

Bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

Gelişme

10 Ekim 2025 09:10

19.05.2025 tarihinde Samsun’daki Migros’tan toplamda 6’lı ve tekli olmak üzere Ozmo Yumurta ürünlerinden aldım. Ürünlerin içinden kurt çıkması gibi kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Üstelik sadece kendim için değil, arkadaşlarıma da aldırdım ve birçoğunun içinden de aynı şekilde kurt çıktı. Bu kadar yüksek fiyata (ikili yumurta 70 TL) böyle bir sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı oldu. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım.

Ürünleri açtığımda kurtlu olduklarını gördüğüm için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Henüz Ozmo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER'e ve Tüketici Hakları'na da başvurmak zorunda kalacağım hepsinin fotoğrafları elimde fatura elimde en önemlisi ya çocuğumun anne bundan damı Kurt çıkacak deyip hayal kırıklığı yapmayın ya gerçekten yapmayın siz bozmayın bari foto bile yüklemeye izin vermiyorsunuz