to read complaints and reviews, or file yours.Özler Av Tamir Edilmeden Geri Yollanan Ürün
Bir hafta önce KWC marka airsoft oyuncak tabanca aldık. Arızalı çıkması sebebiyle aldığımız firmayı aradık, bizi tamir için Özler Av bayisine yönlendirdiler. Ürünün tamir edilmesi için buraya göndermemiz gerektiği söylendi ve verilen adrese ürünü göndermemiz için Aras Kargo'ya verdik. Ürün adrese ulaştığında Özler Av bayi tarafından hiçbir mazeret gösterilmeksizin teslim alınmayarak tarafımıza geri yollandı. Firma ile iletişime geçtiğimizde bir hata oluştuğunu ve ürünün tekrar aynı adrese kargolanmasını istediler; ancak kargo firması bizden 221 TL ücret talep etti. Bu mağduriyetimizin giderilmesini ve bizden fazladan alınan 221 TL kargo ücretinin Özler Av İzmir depoları, A Blok No: 4/3, Menderes/İzmir, 0232 425 82 45 numarasına iade edilmesini arz eder, rica ederiz.
Mağduriyetiniz için üzgünüz firmamız uzun zamandan hizmet veren biri firmadır anlaşmalı olduğumuz kargolardan gelen hiçbir paketi geri çeverme gibi bir uygulamamız yoktur kargo takip numarasını atmanızı rica ediyoruz konuyu bizde araştırmak istiyoruz...
Biz kolay av adli firmaya sizi arattırdığımızda kargo bize ait değil deyip almadığınızı ifade ettiniz kargo alınmayınca tekrar bize geldi kolay av tekrar aynı adrese yollayın dedi bu defa 221 TL ücret ödeyerek tekrar yolladık şimdi yolladığınız numaraya kargo bilgilerini atıyorum lütfen mağduriyetimizi kolay av aldı firmayla görüşerek giderin
