to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Beni Unutması Ve Özür Talebi
25.01.2026 tarihinde Bingöl’den Diyarbakır’a saat 15.00 otobüsüne Yeni Öz Bingöllüler firması üzerinden yer ayırttım. Sefer saatine yakın bir zamanda şoför beni arayıp “çıkıp geldim” şeklinde bilgi verdi. Bunun üzerine ben de hazırlanıp yola çıkmak üzere beklerken, yaklaşık yarım saat sonra tekrar aradığımda bu kez “abla ben seni unuttum, gidiyorum, ne yapayım” diyerek yoluna devam ettiğini söyledi.
Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da zamanımdan, planlarımdan ve konforumdan oldum. Ne firma tarafından ne de şoför tarafından herhangi bir telafi, açıklama ya da özür sunulmadı.
Bu olay nedeniyle sorumlu şoför hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve firma tarafından resmi bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
