Özkaymak Marina Kemer Hotel Özkaymak Marina Hotel Mahremiyet Zafiyeti.

19 Ağustos da giriş yaptığımız Özkaymak Marina Hotel yeni tadilattan çıkmış, resepsiyonun tahsis ettiği odaya yerleştik odada klima ile ilgili sorun yaşadık, klima bir turlu çalışmıyordu, resepsiyona bildirmek için telefona el attım telefon da çalışmıyor. Resepsiyona 4 kat inip klimanın ve telefonun çalışmadığını belirttim klima sorununun kat genelinde olduğunu ve her iki arızanın giderileceğini belirttiler. Fakat ne hikmetse 1.5 günlük süre zarfında 3 4 defa aynı şikayeti belirtmeme rağmen bir çözüm üretmeyip sorunu halledeceklerini dile getirdiler. Bu süre zarfında 1 defa teknik servis odaya gelmiş onda da sorun çözüldü deyip çıkmışlar. Fakat odaya geldiğimizde klima yine çalışmıyordu telefonda aynı şekilde, telefon deyip geçmeyin arıza belirtmeye zamanlı zamansız inip inip cıkınca anlıyorsunuz. En son artık " kardeşim ben buraya zaten 3 günlük hizmet almaya geldim bunun yarısı klimasız geçti, bu sıcakta klimasız olmaz çocuklar var beni geç, sorunu halledin, halledeceğiz deyip duruyorsunuz buna bir çözüm bulun odayı mı değiştirirsiniz ne yapacaksanız yapın dedim." Bunun üzerine 2 kez oda değiştirdim Çünkü 1. Değiştirdiğimiz odada klimayı bırak komple elektrik sistemi çalışmıyordu. 2. Sinde nihayet klima çalışıyor dedik yerleştik yarım gün sonra fark ettik ki taharet musluğundan su gelmiyor. Neyse dedik surada bir gün kaldı idare edelim dedik. Sonuncu günün aksamı yatmak üzereyken kapıyı birisi dışarıdan açtı hemen kapıya koştum hayırdır ne oluyor? Meğerse odayı bos sanıyorlarmış başka bir müşteriyi yerleştirmeye gelmiş görevli arkadaş. "Pardon bir yanlışlık oldu sanırım dedi mahcup bir şekilde arkadaş." o görevlinin bir hatası değil bu tabi.
Resepsiyonu aradım artık; kardeşim siz nasıl iş yapıyorsunuz? Bunun hiçbir bahanesi, açıklaması olmaz. Esim çocuğum müsait olmayabilirdik o oda benim mahremim. Bana hala sanki ben oda değiştirdiğim için kaynaklı bir sorun gibi, room change yapmışız sisteme girilmemiş diyor. Gireceksin kardeşim senin isini ben mi takip edeceğim. Şimdiye kadarki sorunlar için bu şikayeti yazmazdım ama Bunun hiçbir bahanesi olamaz böyle yanlışlık da olamaz
Otel yöneticisi otelinize çeki düzen verin. Bu saçmalıktan ötürü Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ha odalardaki kapı kilitleri de kilit yuvasını karşılamadığı için kilitlenmiyor önceki odada tuvaletin kapısında mevcuttu bunda da mevcut tadilatı yapan ustalarınızı da gözden geçirin. Otel odasında da kilit konusunun ne kadar önemli olduğunu hatırlatmış oldunuz bu sayede