Özka Power'dan Jeneratör Teslim Edilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi

Özka Power’dan ork 15 model 2 adet 15 kva jeneratör satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 200.000 TL tutarında yaptık, slip elimizde mevcut. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünleri bir türlü teslim etmediler.
Bu süre boyunca her aradığımızda “bugün, yarın göndereceğiz” denilerek oyalandık, fakat jeneratörler hiçbir şekilde sevk edilmedi. Artık telefonlarımıza da cevap vermiyorlar ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Özetle jeneratör yerine resmen dert satın almış durumdayız.
Elazığ Merkez’de kullanılmak üzere aldığımız bu ürünlerin ya acilen tarafımıza teslim edilmesini ya da ödediğimiz bedelin tamamının derhal kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.





