İzinsiz Başlatılan Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

Ozgecmis.app platformunda yaklaşık iki hafta önce yalnızca özgeçmiş hazırlamak amacıyla işlem yaptım. O sırada sistemde tek seferlik olarak belirtilen 380 TL’lik ücreti ödedim ve yalnızca bu hizmeti kullanmak istedim. Aylık abonelik seçeneği de vardı ancak özellikle abonelik başlatmadım, yalnızca tek seferlik kullanım yaptım.

Bugün Garanti BBVA kart ekstreme baktığımda, işlemden yaklaşık iki hafta sonra kartımdan habersiz şekilde 8,5 dolar daha çekildiğini gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım ve varlığından bile haberim olmadığı bir abonelik nedeniyle bu ücretin alınmış olmasından son derece rahatsızım.

Ozgecmis.app platformu üzerinden abonelik/iptal bölümünü kendim bulmakta da oldukça zorlandım. İptal seçeneği site içinde açık ve ulaşılabilir değildi, ancak Google üzerinden arama yaparak ilgili sayfayı bularak aboneliği iptal edebildim. Kullanmadığım ve bilgim dışında başladığını düşündüğüm bu abonelik nedeniyle kartımdan çekilen 8,5 doların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Haberim olmadan başlatılan ve açıkça belirtilmediğini düşündüğüm bu tür abonelik ve kart çekimlerinin durdurulmasını, konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.