İptal Talebime Cevap Vermeyen Ve Haksız Çekim Yapan Özgeçmiş App

Özgeçmiş App uygulamasından yaklaşık 2 ay önce bir kerelik kullanmak üzere aylık abonelik satın aldım. Sonrasında devam etmek istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla kendilerine mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İptal talebime rağmen hesabımdan çekimler devam etti ve şu ana kadar kartımdan yaklaşık 500 TL tahsil edildi. Bu kesintiler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti, iptal talebime ilişkin herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Uygulama içi ya da müşteri hizmetleri üzerinden tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.

Özgeçmiş App’in, iptal talebime rağmen yapılan bu haksız çekimlerin tamamını hesabıma iade etmesini ve aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.