Ozgecmis. App Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Yetkisiz Ücret Çekimi Mağduriyeti

ÖzgeçmişApp’in CV oluşturucu hizmetini kullanmadığım ve bilgim dışında herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, son 5 aydır kartım internete kapalı olmasına rağmen her ay düzenli olarak hesabımdan 'özgeçmiş' adıyla ücret çekilmektedir. Kart bilgilerimi paylaşmadığım ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı almadığım halde bu çekimlerin yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı bulamadım, e-posta ya da başka bir iletişim kanalından da geri dönüş alamadım. Kartımda güvenlik önlemleri bulunmasına rağmen bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, bilgim dışında başlatılan aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.