Abonelik Olmadığı Halde Ücret Kesildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Bugün ozgecmis. App web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak sistemde aktif bir aboneliğim olmadığı uyarısı ile karşılaştım. Buna rağmen hesabımdan 391 TL 13 kuruş ücret çekildi. Üyeliğimin olmadığı söylenmesine rağmen ücret kesilmesini anlamış değilim.
İptal işlemini web sitesinden denedim ve ayrıca durumu açıklayan bir e-posta gönderdim, fakat henüz geri dönüş alamadım. Hesabım m***********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ücretin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.



