to read complaints and reviews, or file yours.Özgecan Hanımlar Yüzme Havuzu Havuz Seanslarımın Hakkı Fazladan Alınmıştır
Merhabalar, Özgecan Yüzme Havuzu Tesisi ile alakalı bir şikayetim olacak.
Aylık üyelik olarak yüzmeye gitmekteyim. Seans başı 1,5 saat kullanmamız gerektiği bilgisi verilmiştir ve istediğimiz zamanda istediğimiz seans kullanma hakkına sahip oluyoruz.
Bunun üzerine 06.09.2024 tarihinde iki seans girmiş olduğum ve 3 saat kullanma hakkına sahip olduğum tesisi inkâr edilip seanslardan üç adetini eritmiş olduğumu söylediler. Ben sonuç olarak 2 saatini havuzda, son kalan 1 saatini havuz dışında geçirdiğim halde benden bir seans fazla alındı. Bunun için sizden ricam gerekenin yapılmasını arz ederim. Ayrıca çıktığım sırada havuz kartımda henüz bana haber verilmeden 3 seans yazıldı ve çıkış saatim için imza atmam gereken isim yazılı dosyaya bana imza attırılmadı. Bunun art niyetli bir şekilde uyanıklık olarak gösterilerek yapılması ayrıca dikkatimi çekmiştir.
