Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
25 Kasım 2025 17:07
785

Özer Saat firmasında '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında internet üzerinden 2 adet saat siparişi verdim. 21.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 25.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda saat kutularından birinin tamamen boş olduğunu, diğer kutudan ise sipariş ettiğim modelden farklı bir saatin çıktığını gördüm. Kargo takip numaram OTO21246221580506645’tir.

Yaşadığım bu bariz hatayla ilgili olarak firmayı telefon ve mesaj yoluyla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aramalarım ve mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı.

Boş gelen kutu için eksik ürünüme ait saatin ve yanlış gönderilen saatin yerine, siparişimde yer alan doğru ürünlerin gönderilmesini veya aksi halde ödediğim toplam ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Kesinlikle aynısını yaşadım bugün birebir aynısı ürünlerde yanlış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
İbrahim
20 Kasım 2025 14:03
984
siparisimde-eksik-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg

profile
19 Kasım 2025 01:10
78
Benzer Şikayet Yaz