Tedavi Sırasında Sürpriz Fiyat Artışıyla Mağduriyet

15.08.2025 tarihinde amcam R****** B*****, Yeditepe Ağız ve Diş Kliniği'nde implant ve implant üstü kaplama işlemi için başvurmuştur. İşlem öncesinde tüm ağız için 185.000 TL fiyat verilmiş ve planlamada herhangi bir sorun olmadığı belirtilmiştir. Ancak cerrahi bölümde diş çekimi ve implant işlemleri sırasında, anestezi yapıldıktan ve kuron sökümü gerçekleştirildikten sonra fiyatın 65.000 TL artırıldığı bildirilmiştir. Bu durum, işlem başlamadan önce net fiyat verilmiş olmasına rağmen, işlem sırasında yeni bir ücret talep edilmesi nedeniyle hem etik dışı hem de hasta açısından mağduriyet oluşturmuştur.

Hasta danışma ile görüşüldüğünde, "Parayı verirseniz yaptırılırsınız ya da yaptırmazsınız" şeklinde bir yaklaşım sergilenmiş ve ek ücretin ödenmesi istenmiştir. Sonuç olarak, 3 hafta önce 100.000 TL peşin ödeme yapılmıştır. Hasta onam formu imzalanmış ve makbuzda son kalan ödeme tutarı belirtilmiştir.

Bir ay gibi kısa bir sürede planlamanın değişmesi ve işlem sırasında fiyat artışı yapılması kabul edilemez. Tüm hastaların da işlem yaptırmadan önce bu tür durumları dikkate almasını öneriyoruz. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili kurumun denetlenmesini talep ediyoruz.