to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim Çarşamba günü Eskişehir Batıkent Özel Ümit Hastanesi’nde kızım enfeksiyon hastası olduğu için 2. Katta, çocuk doktoru A**** A***’ın yönlendirmesiyle özel odaya yatış yaptık. 3 gün boyunca (15-17 Ekim) hastanede kaldık ve bu süre zarfında temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Odamıza sadece banyo çöpünü almak için girildi, çarşaflar hiç değiştirilmedi, kızım yatağa ve odaya kustuğu halde temizlik yapılmadı, çarşafları kendim değiştirmek zorunda kaldım. Oda temizliğiyle ilgili defalarca personel çağırmamıza rağmen kimse gelmedi.
Odaya konulan kettle, su, çay ve kahve sadece bir kez verildi, sonrasında hiçbir ikram yapılmadı. 3 gün boyunca içme suyunu, çayı ve kahveyi kendimiz marketten almak zorunda kaldık. Temizlik şefiyle ve bir başka bayan personelle görüştük, özür dilediler ve personel yönlendireceklerini söylediler; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve temizlik yine yapılmadı. Son gün şikayet ettiğimizde ise odalara her gün girildiği iddia edildi, ancak bu doğru değildi.
Ayrıca, 3 gün boyunca toplamda 15.449 TL ödeme yaptım (özel oda gecelik ücreti 5.450 TL dahil). Bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen temizlik ve hizmet konusunda mağdur olduk. Tedavi sürecinde doktorumuz ve hemşirelerden memnun kaldık, ancak oda hizmetleri ve temizlik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Hastane yönetiminin bu tür sorunlara çözüm bulmasını ve mağduriyetimizin en azından ücrette bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 1237316.
Eskişehir Batıkent özel ümit Hastanesi'ne bebeğimi rutin kontrol için götürdüm çocuk doktorumuz 1 yaş rutin tahlilleri için kan alma birimine yönlendirdi ardından bebeğimin kanını aldırmak için *** isimli şahıs başta daha tecrübeli biri varsa o alsa daha iyi olur dememe rağmen bebeğimden kan almaya ...
Eskişehir Özel Ümit Batıkent Hastanesi'ne 26 Ekim Cumartesi günü saat 12:30'da kızıma göz randevusu alarak muayene olmaya gittik. Girişteki tamamlayıcı sağlık sigortamızın sistemde görülmediğini söylediler. Kendilerine daha önceden defalarca bu sigorta ile hastanelerinde tedavi olduğumuzu belirtmeme...
21.08.2025 tarihinde Eskişehir Batıkent Ümit Hastanesi'nde uyku laboratuvarında uyku testi için randevum vardı. Testten bir gece önce hiç uyumamam istendiği için işimden izin aldım ve hazırlıklı şekilde hastaneye gittim. Ancak laboratuvarın -1. Katta, MR, ultrason, doğumhane girişi ve kan alma bölüm...
Özel Ümit Batıkent Hastanesi'ne çocuğumu gece 3'te öksürüğünden dolayı götürdüm. Girişte zaten selamün aleyküm deyip muayene olmadan daha muayene parası ödedik. Doktorun yanına girdik. Daha şikayetimizi bile anlamadan elindeki form kağıda, kan testiydi, röntgendi bilmem neydi 50 tane test istedi. De...
01.09.2025 tarihinde Eskişehir Batıkent Ümit Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde muayene oldum. SGK ile yapılan anlaşma kapsamında ve özel sağlık sigortamdan da onay alınmasına rağmen, d vitamini ve HA1c testlerinin ücretini tarafımdan ödediler. Ücret alınmaması gerektiğini belirtmeme rağmen, hastan...
Yorumlar