Tek Grup Servis Şikayetçiyim

8 Ağustos 2024 tarihinde klimamız iyi soğutmuyor diye yetkili servis çağırdık. Tek grup adlı şirket ve Telefon numaraları 444 21 09/0 (850) 309 50 38. Bakmak için geldiler ve fan motorunun bozulduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Parça ücretinin ve yapılacak işçiliğin 9300 TL olduğunu söylediler. Taksitle yenisini alırım dediğimde eski klimaların yenilerinden daha kaliteli ve dayanıklı olduğunu yenisini almamamı önerdiler. 10 dakika içinde bitirdikleri işlemin belgesini size yolladık deyip ödemeyi de EFT ile alarak gittiler. Detaylı fatura zannettiğim belgeye baktığımda fan motoru değil sadece Fan Motoru kapasitörü dedikleri ufacık bir parçayı değiştirdiklerini gördüm. Eski parçayı bize bırakmadılar. Kapasitör dedikleri parçanın internette fiyatına baktığımda en pahalısının 1000 TL civarı olduğunu gördüm. Defalarca Telefon ederek 9300 TL'ye nasıl vardıklarını ve hiç olmazsa parçanın fiyatını yazan bir fatura istediğimde, o anda itiraz etseydiniz denildi ve bana hiç geri dönüş yapılmadı. Fatura kesilmediğine göre, bozuk parça da bana bırakılmadığına göre, astronomik bir rakamı hesap dökümü bile vermeden alan bu Tek Grup adlı servis şirketinin hem Hizmetlerinden hem müşteri temsilcilerinden hem de gelen servis elemanından şikayetçiyim.